微软的Bing AI聊天机器人拥有超过100亿的日活跃用户，单枪匹马地将微软带回了浏览器大战。然而，运行人工智能聊天机器人仍然比传统搜索贵得多。因此，为了抵消这些成本，微软已经开始在必应AI聊天机器人的响应中加入，链接到相关产品和服务。尽管这些目前只针对有限数量的用户展示，但它们可能会在不久的将来变得普遍。
在宣布这一决定的博客文章中，微软搜索和设备公司副总裁Yusuf Mehdi承认，他们正在为出版商探索其他功能，包括超过7，500个Microsoft Start合作伙伴品牌。这些功能包括在聊天体验中放置，并与内容有助于聊天响应的合作伙伴分享收入。该公司还在考虑当用户将鼠标悬停在链接上时显示来自商网站的其他链接。
除了，微软还在考虑在Bing AI聊天机器人的响应旁边添加来自其Start个性化新闻Feed发布者的丰富字幕。这将为用户提供额外的上下文，并可能增加与聊天机器人的参与度。
“对于我们的Microsoft Start合作伙伴来说，除了聊天答案之外，放置Microsoft Start许可内容的丰富标题有助于推动更多用户参与Microsoft Start上的内容，我们与合作伙伴分享收入。我们还在探索在聊天体验中放置，以便与内容有助于聊天响应的合作伙伴分享收入，“微软的博客文章写道。
平衡货币化和用户体验
微软决定将其聊天机器人货币化并不意外。正如Mehdi所指出的那样，聊天机器人吸引了大量新用户加入Bing，为商提供了宝贵的机会。然而，该公司目前的实施看起来半生不熟，因为并不总是清楚聊天机器人在宣传什么。
在一个例子中，目前尚不清楚TrueCar是否在出售汽车并支付搜索新本田的放置费用，或者它是否只是一个参考或价格检查网站，付费成为必应的首选汽车价格提供商。我们必须看看随着时间的推移，这种情况是如何发展的。